Lucrul la recepție pentru fete este începutul carierei sau finala ei?

Secretar la recepție – toate subtilitățile acestei lucrări, posibilitatea de a face o carieră și dificultăți asociate cu îndeplinirea sarcinilor profesionale. Ce vă așteaptă dacă ați ales lucrarea secretarului la recepție?

Abia ați absolvit universitatea, aveți o diplomă prețuită în mâinile voastre, absolvire în urmă, iar pe orizont se ridică în mod clar întrebarea – ce să faceți în continuare? Experiența de lucru – pe zero, și dorința de a urca pe scara de carieră – Skeins. De la postările vacante cel mai accesibil – secretar la recepție. Dar va începe acest lucru pentru creșterea carierei sau va fi finala ei?

Secretar la recepție. Cine este aceasta?

Recepție – exact locul pe care îl consideră clientul intră în orice instituție. Nici o recepție nu funcționează astăzi. Recepţioner, Trebuie să aibă informații complete despre companie – Despre servicii, angajați, prețuri de produse și chiar unde puteți avea o ceașcă de cafea cu un tort în apropiere. Reputația companiei în ochii clientului depinde în mod direct de conștientizarea și abilitățile profesionale ale secretarului. Responsabilitățile secretarului la recepție:

• Vizitator de întâlnire (ceai, cafea pentru clienți).
• Răspunsuri la apeluri.
• Distribuția corespondenței.
• Interacțiune cu curierii.
• Taxe suplimentare, În funcție de dimensiunea organizației.

Specificitatea secretarului la recepție

Secretar la recepție – Compania de față. De regulă, aceasta este o fată de o în aer liber foarte atractivă, care întâlnește clienții cu un zâmbet fermecător constant. Ea trebuie să fie:

• Politicos și util.
• Tânăra și frumoasa.
• Deschis, sociabil, delicat.
• Stabil emoțional, colectate și calme în orice situație.
• Atent, organizat, competent.

Clientul, comunicând cu secretarul, trebuie să simtă că este în această companie că toate problemele sale vor rezolva. În plus față de caracteristicile și aspectul personal, secretarul la recepție ar trebui să difere, de asemenea Cunoașterea excelentă a limbilor străine, auzul bun și memoria, claritatea dicționarului.

Secretar la recepție. Dezavantaje ale muncii

• Ore de lucru neregulate (înainte de a veni și mai târziu părăsi toată lumea).
• Reciclarea regulată.
• Situații stresante frecvente, Condiționată de comunicarea cu un număr mare de persoane diferite.
• Salariu mic.

Înlocuiți secretarul la recepție este foarte dificil. Prin urmare, pentru a scăpa de o scurtă afacere sau chiar să ia spitalul – aproape imposibil.

Avantajele secretarului la recepție

• 

  Învățarea oportunităților în vigoare.

• Posibilitatea de a obține un loc de muncă, Având în mână doar un document privind cursurile specializate.
• Posibilitatea creșterii carierei.
• Achiziționarea de abilități utile, Legături și cunoștințe.
• Achiziționarea de competențe de comunicare cu oamenii și negocierea că în viitor va fi utilă în alte domenii de lucru.

Secretar de carieră la recepție

Secretarul de la recepție nu are atât de multe perspective în carieră. Este posibil ca fata să tragă la Manager de birou și își va extinde funcțiile administrative în cadrul organizației. Și apoi – totul este în mâinile ei. Dar dacă vă rupeți să rămâneți în umbre, atunci este mai bine să nu lucrați deloc de secretariat. Secretarul de la recepție este, de regulă, refugiu temporar în cadrul organizației. Este clar că Secretarul carierei nu poate fi un vis și scopul creșterii profesionale. Având în vedere că secretarul trebuie să se deplaseze în toate nuanțele companiei, ar trebui să oprești alegerea dvs. în zonele în care nu se va plictisi.

Caracteristicile secretarului la recepție

Secretar la recepție, ca primul loc de muncă – este foarte bun. Lucrul la recepție:

• Învățați să determinați starea de spirit și chiar caracterul clientului Pentru detalii nesemnificative.
• Învățați să preziceți comportamentul și frazele.
• Aflați responsabilitatea.
• Obțineți experiență cu documentele. Care este, în viitor, văzând documentul oficial, nu mai are sprâncenele cu speriat «Ce este asta?».
• Începeți să înțelegeți complicațiile sistemului intern al companiei – de la permutările de personal la problemele financiare.

Ce să se pregătească, care a aranjat secretar la recepție?

• 

  Uneori postul de secretar la recepție este pur și simplu care nu sunt furnizate în personalul organizației. De regulă, acestea sunt organizații de stat. În acest caz, o persoană este emisă într-un alt departament. Ca rezultat, sigur «Nestykovka» – Designul oficial, iar munca este complet diferită.

• Secretar la recepție poate conta pe o creștere a carierei, dar nu pentru a crește salariul.
• Creșterea carierei poate fi dificilă, Dacă capul nu dorește să se despartă de un angajat excelent, la care păstrează atât de mult (nu sunt luate relații intime).
• Dacă șeful părăsește organizația, el poate lua secretarul cu el însuși ca angajat care sa dovedit (aceasta este cea mai gravă opțiune – va trebui să continuați aceeași lucrare) sau să o măriți. Totul depinde de cap.
• Un rol considerabil este jucat de personalitatea capului. Cu anumite caracteristici ale caracterului, este destul de capabil să transforme lucrarea secretarului la recepția în iad. În orice caz, nervii puternici în această lucrare nu vor interfera.
• Secretarul este un loc de muncă în vedere. Ei bine, dacă ziua cade cel puțin cincisprezece minute și tăcere. Și nu va fi evitată nici – lipsa secretarului va observa totul.

Concluziile o vor face eu însumi. Dar ceea ce se poate spune cu siguranță – secretarul de lucru este Experiență extraordinară și o școală excelentă pentru o fată care intenționează să facă o carieră.